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Cuidado com os golpistas

Você pode nem ter percebido, mas essa página não é a oficial da Superbid –é do Super*bird*. Esse pássaro golpista é uma brincadeira gerada por IA, mas tem muita gente de verdade por aí querendo dar golpes. Confira as dicas da Superbid Exchange para navegar com segurança.

Golpes online estão evoluindo a cada dia. No Brasil, são mais de 2,8 mil tentativas de fraudes financeiras por minuto. Por isso, a informação é a sua melhor defesa. Navegue pelas seções e adquira conhecimentos práticos para se proteger.

CHECKLIST

Fique protegido com essas dicas de segurança

  • Cuidado com sites falsos! Nossa plataforma oficial no Brasil é www.superbid.net
  • Para garantir sua segurança, os pagamentos são processados exclusivamente por meio da nossa instituição de pagamento, a Superbid Pay, e devem ser efetuados a partir da área Minha conta > Minhas compras na plataforma da Superbid Exchange.
  • Nunca solicitamos senhas e tokens por telefone, e-mail, WhatsApp ou redes sociais
  • Não enviamos boletos por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, nem solicitamos Pix.
  • Não pedimos a instalação de programas e nunca solicitamos acesso aos seus dispositivos, como computador, notebook e celular.
  • Sempre confira o nome do beneficiário antes de realizar o pagamento, em caso de dúvida não realize o pagamento e não hesite em entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais.

Conheça os principais tipos de golpes online

Golpe do WhatsApp

O que é: O golpe do WhatsApp é uma prática em que criminosos se passam pela Superbid Exchange através do aplicativo de mensagens para enganar as vítimas. Eles podem solicitar dinheiro, informações pessoais, enviar boletos falsos ou até mesmo enviar links maliciosos.

Como se Proteger: Sempre verifique a identidade do remetente antes de compartilhar informações sensíveis. Evite clicar em links suspeitos e desconfie de mensagens que solicitam informações financeiras.

Golpe do perfil falso nas redes sociais

O que é: No golpe do perfil falso, os golpistas criam contas falsas em redes sociais ou plataformas de venda para se passarem por vendedores ou por representantes de empresas verdadeiras e confiáveis. Após obterem pagamento, desaparecem sem entregar o produto.

Como se Proteger: Verifique a autenticidade do perfil antes de efetuar qualquer pagamento. Prefira métodos seguros de pagamento e desconfie de ofertas muito boas para serem verdade. Lembre-se: não fazemos transações pelas redes sociais. Nossas publicações sempre são direcionadas para nossa plataforma ou blog oficial. 

Golpe do PIX

O que é: O golpe do PIX envolve solicitações fraudulentas de transferências instantâneas de dinheiro. Golpistas podem se passar por vendedores, induzindo a vítima a realizar a transferência sem receber o produto ou serviço.

Como se Proteger: Confirme sempre a identidade do destinatário antes de realizar uma transferência e desconfie de pedidos urgentes. Lembre-se que não solicitamos pagamentos via PIX, não hesite, na dúvida, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais.


Golpe do site falso

O que é: O golpe do site falso acontece quando criminosos desenvolvem sites se passando pela Superbid Exchange. Geralmente, os golpistas utilizam fotos de produtos que estão ou já estiveram expostos na plataforma oficial em sites como URLs muito parecidas assim como a Superbird ao invés de Superbid. Ao logar no site falso com suas credenciais usadas na Superbid, os golpistas podem vazar seus dados pessoais ou usá-los para efetuar transações sem o seu consentimento. 

Como se Proteger: A plataforma oficial da Superbid é somente https://www.superbid.net./ Verifique se no início do link aparece a sigla “https” e um ícone de cadeado 🔒. Ambos indicam que a conexão é segura. Lembre-se: nossa plataforma possui o certificado de site seguro, que é atualizado em tempo real. 


Outra forma de ficar atento é observar as regras de cada evento. Geralmente, as documentações de regras em sites falsos não são completas. Plataformas confiáveis devem apresentar informações sobre todas as etapas do evento nas suas condições, como: data e hora do evento, procedência dos bens, valores mínimos, documentações exigidas e regras gerais. No caso específico de leilões, você também pode verificar no site da Innlei a lista de sites falsos.

Golpe do boleto falso

O que é: O golpe do boleto falso envolve o envio fraudulento de um boleto para pagamento por e-mail, WhatsApp ou redes sociais. Golpistas podem se passar por vendedores, induzindo a vítima a realizar o pagamento sem receber o produto que ela acredita ter adquirido.

Como se Proteger: NUNCA mandamos boleto por e-mail, WhatsApp e redes sociais. Todas as transações da Superbid Exchange acontecem apenas quando você está logado na plataforma, na área “Minha Conta”. Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.


Desconfie de ofertas ou oportunidades que parecem ser boas demais para serem verdadeiras. Golpistas muitas vezes usam preços extremamente baixos para atrair vítimas.

Ofertas Irresistíveis

Fique atento a mensagens ou e-mails que pressionam por respostas rápidas e decisões imediatas. Golpistas muitas vezes criam um senso de urgência para evitar que as vítimas tenham tempo de pensar.

Comunicação Pressionada

Solicitação de Informações Pessoais e Financeiras

Se alguém solicitar informações pessoais ou financeiras por meio de mensagens, e-mails ou telefonemas não solicitados, é um sinal de alerta. Empresas legítimas geralmente não pedem essas informações dessa maneira.

Perfil Incompleto ou Suspeito

Ao interagir online, verifique os perfis envolvidos. Perceba sinais de perfis falsos, como fotos genéricas, poucos amigos ou atividades recentes suspeitas.

Métodos de Pagamento Não Seguros:

Golpistas muitas vezes insistem em métodos de pagamento não seguros, como transferências bancárias urgentes em contas estranhas. Prefira utilizar métodos de pagamento reconhecidos e seguros. Na Superbid Exchange, as transações são realizadas exclusivamente por meio da nossa conta digital, a Superbid Pay.

Saiba como identificar um golpe antes de cair nele

Embora cada golpe apresente características distintas, os golpistas frequentemente adotam uma forma de agir semelhante, o que possibilita a identificação precoce da fraude. Se perceber qualquer um desses indícios, mantenha-se atento:

Para aumentar a segurança da sua conta:

  • Não crie senhas com sequências óbvias como 123456, abcdef ou de letras que aparecem lado a lado no teclado
  • Evite senhas relacionadas a atividades do seu dia a dia; datas de aniversário ou placa do carro
  • Não utilize dados do seu endereço ou números de telefone
  • Não crie senhas parecidas com as anteriores e não use a mesma senha em vários sites e plataformas diferentes.
  • Mantenha seu cadastro sempre atualizado. Caso identifique divergências, entre com contato com nossa Central de Atendimento
  • Consulte nossa página de Perguntas Frequentes sempre que tiver dúvidas sobre algum procedimento

Nossos sites e redes sociais oficiais

Muitos criminosos criam contas falsas em redes sociais, não faça transferências bancárias, nem informe seus dados de cadastro na Superbid.
Confira nossos sites e redes sociais oficiais:Superbid Brasil - SiteInstagramFacebookLinkedinTikTokYouTubeSold Leilões - SiteInstagramFacebookLinkedinTikTokAutoarremate - SiteInstagramFacebookLinkedinCanal do Campo - SiteInstagramFacebookLinkedinCanal Judicial - SiteInstagramFacebookLinkedinSuperbid Argentina - SiteInstagramFacebookLinkedinSuperbid Colômbia - SiteInstagramFacebookLinkedinYouTubeSuperbid Chile - SiteInstagramFacebookLinkedinYouTubeSuperbid Peru - SiteInstagramFacebookLinkedinYouTube
Nossa conta no WhatsApp é 11 4950-9400 e tem o selo de verificação:

Dicas para pagamentos por boleto

Verifique se os três primeiros números do código de barras correspondem ao banco que emitiu o boleto. 

Confirme se o valor do documento corresponde ao valor da sua compra.

Sempre confira o Beneficiário do boleto no ato do pagamento.

A emissão de boletos é feita dentro do nosso site, ou seja, não enviamos boletos por redes sociais, e-mail ou SMS.

Se alguém solicitar pagamentos adicionais, nos avise antes de fazer qualquer pagamento.

Se houver alguma divergência, não pague! Entre em contato com a gente.

Números de Whatsapp

Número usado para mensagens transacionais sobre cadastro, habilitação e eventos:
(11) 4950-9400 

A Superbid Exchange usa o WhatsApp para tornar sua compra mais rápida. Mas lembre-se, enviamos links somente para a plataforma da Superbid.

Em caso de dúvidas, converse com nosso time de especialistas:

✉️ cac@superbid.net

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